ບຣອດແຄສ Facebook Messenger: ເພີ່ມຍອດຂາຍໃຫ້ທຸລະກິດດ້ວຍແຊັດບອດອັດຕະໂນມັດ

ໃນໂລກອອນລາຍທີ່ແບຣນຕ່າງໆແຍ່ງຊິງພື້ນທີ່ ແລະ ຄວາມສົນໃຈຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ ການສ້າງການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ການສື່ສານແບບຕົວຕໍ່ຕົວກັບລູກຄ້າກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆ ແລະ ໜຶ່ງໃນເຄື່ອງມືທີ່ຕອບໂຈດການເຮັດການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ດີທີ່ສຸດກໍຄື "ການບຣອດແຄສ Facebook Messenger" ຫຼື ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າຈຳນວນຫຼາຍຜ່ານແອັບແຊັດຍອດນິຍົມຢ່າງ Facebook Messenger ນັ້ນເອງ

ເຫດຜົນທີ່ຕ້ອງເຮັດບຣອດແຄສ Facebook Messenger

Facebook Messenger ບໍ່ໄດ້ເປັນພຽງແອັບແຊັດທຳມະດາ ແຕ່ກາຍເປັນຊ່ອງທາງການສື່ສານຫຼັກທີ່ຜູ້ຄົນໃຊ້ລົມກັນ ທັງເລື່ອງວຽກ ຄວາມສຳພັນ ແລະ ທຸລະກຳທາງການເງິນ ຈົນມີຜູ້ໃຊ້ງານລາຍເດືອນສູງເຖິງ 1,300 ລ້ານຄົນ ແລະ ມີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍກວ່າ 20 ພັນລ້ານຂໍ້ຄວາມໃນແຕ່ລະມື້

ສິ່ງນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນວ່າ Facebook Messenger ແມ່ນພື້ນທີ່ຄຳໃນການເຂົ້າເຖິງກຸ່ມລູກຄ້າ ເພາະເປັນຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຂົາຄຸ້ນເຄີຍ ແລະ ໃຊ້ເວລາຢູ່ຫຼາຍຢູ່ແລ້ວ ຕ່າງຈາກອີເມວທີ່ຖືກມອງຂ້າມໄປຫຼາຍໃນຍຸກນີ້ ຖ້າແບຣນສາມາດເຂົ້າໄປຢູ່ໃນລາຍການແຊັດຂອງລູກຄ້າໄດ້ ໂອກາດທີ່ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກເຫັນກໍສູງຂຶ້ນຢ່າງມະຫາສານ

ປະໂຫຍດເດັ່ນຂອງການບຣອດແຄສ Facebook Messenger

1. ເຂົ້າເຖິງກຸ່ມເປົ້າໝາຍແບບເຈາະຈົງ ການບຣອດແຄສຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ມີລັກສະນະສະເພາະໄດ້ ບໍ່ວ່າຈະເປັນກຸ່ມທີ່ເຄີຍຊື້ສິນຄ້າແລ້ວ ກຸ່ມທີ່ຫາກໍເປັນໝູ່ກັບແບຣນ ຫຼື ກຸ່ມທີ່ມີຄວາມສົນໃຈພິເສດກ່ຽວກັບເລື່ອງໃດເລື່ອງໜຶ່ງ ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ເຮັດໄດ້ຍາກໃນແພລດຟອມອື່ນໆ

2. ຕິດຕໍ່ສື່ສານແບບ 1-1 ທີ່ມີປະສິດທິພາບ ຂໍ້ຄວາມບຣອດແຄສມີລັກສະນະເປັນຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວທີ່ສົ່ງກົງເຖິງແຕ່ລະຄົນ ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກເຖິງການດູແລເອົາໃຈໃສ່ເປັນລາຍບຸກຄົນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານຈາກແບຣນໜ້າສົນໃຈ ແລະ ໜ້າຕິດຕາມຫຼາຍຂຶ້ນ ເພີ່ມອັດຕາການມີສ່ວນຮ່ວມກັບແບຣນໃນໄລຍະຍາວ

3. ບຣອດແຄສອັດຕະໂນມັດດ້ວຍແຊັດບອດ ການບຣອດແຄສຜ່ານ Facebook Messenger ທີ່ໜ້າສົນໃຈບໍ່ແພ້ກັນແມ່ນ ເຮົາສາມາດສ້າງແຊັດບອດໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າແບບອັດຕະໂນມັດຕາມເງື່ອນໄຂທີ່ກຳນົດ ເຊັ່ນ ສົ່ງໂປຣໂມຊັນສະເພາະກຸ່ມ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕາມເວລາ ຫຼື ຕອບຄຳຖາມລູກຄ້າໄດ້ 24 ຊົ່ວໂມງ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ຄົນ ແຖມຍັງຕອບໄດ້ວ່ອງໄວທັນໃຈອີກດ້ວຍ

4. ວັດຜົນ ແລະ ປັບປຸງໄດ້ທັນທີ ເມື່ອບຣອດແຄສໄປແລ້ວ ເຮົາສາມາດເກັບຂໍ້ມູນຕົວເລກ ເຊັ່ນ ອັດຕາການເປີດອ່ານ ຄລິກ ແລະ ຄອນເວີຊັນ ແລ້ວນຳມາວິເຄາະໄດ້ທັນທີ ວ່າຂໍ້ຄວາມແບບໃດໄດ້ຜົນຕອບຮັບດີ ຫຼື ບໍ່ດີ ຈະໄດ້ນຳໄປປັບໃຊ້ໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ ຕ່າງຈາກການລົງໂຄສະນາແບບຫວ່ານແຫທີ່ບໍ່ຮູ້ຜົນ

ຫຼັກການເຮັດບຣອດແຄສ Facebook Messenger ໃຫ້ປັງ

1. ເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍໃຫ້ຈະແຈ້ງ ຫົວໃຈສຳຄັນຂອງການບຣອດແຄສແມ່ນການເຈາະກຸ່ມໃຫ້ແມ່ນ ດັ່ງນັ້ນຕ້ອງແບ່ງກຸ່ມ ແລະ ເລືອກສົ່ງຂໍ້ຄວາມສະເພາະກຸ່ມໃຫ້ກົງໃຈ ຢ່າສົ່ງຂໍ້ຄວາມດຽວຫາທຸກຄົນ ເພາະຈະເບິ່ງຄືສະແປມ

2. ເຮັດຄອນເທັນໃຫ້ໜ້າສົນໃຈ ຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງໄປຕ້ອງຂຽນໃຫ້ກະທັດຮັດໄດ້ໃຈຄວາມ ອ່ານເຂົ້າໃຈງ່າຍ ມີປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ຮັບ ໃສ່ອີໂມຈິ ຫຼື ສະຕິກເກີເລັກນ້ອຍໃຫ້ເບິ່ງເປັນກັນເອງ ແລະ ໃຊ້ຂໍ້ຄວາມຊວນຄລິກຕອນທ້າຍໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າຕ້ອງເຮັດຫຍັງຕໍ່

3. ຕັ້ງເວລາສົ່ງໃຫ້ເໝາະສົມ ການບຣອດແຄສຄວນເລືອກສົ່ງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ງານໂຊຊຽວ ເຊັ່ນ ຊ່ວງພັກທ່ຽງ ຫຼັງເລີກວຽກ ຫຼື ວັນພັກ ຫຼີກລ່ຽງການສົ່ງແຊັດຕອນເດິກ ຫຼື ແຕ່ເຊົ້າ ເພາະຈະລົບກວນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ຈຳນວນຄັ້ງໃນການສົ່ງກໍຕ້ອງພໍດີ ຢ່າສົ່ງຖີ່ເກີນມື້ລະ 1-2 ຄັ້ງ

4. ໃຊ້ແຊັດບອດຊ່ວຍບຣອດແຄສ ແຊັດບອດຈະຊ່ວຍໃຫ້ການບຣອດແຄສ Facebook Messenger ທັງງ່າຍ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຂຶ້ນຫຼາຍ ໂດຍມັນຈະເຮັດໜ້າທີ່ເກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ ແລະ ນຳມາກັ່ນຕອງກຸ່ມຕ່າງໆໃຫ້ ຈາກນັ້ນກໍສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕາມທີ່ກຳນົດໄດ້ຢ່າງອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຍັງຊ່ວຍແບຣນລົມກັບລູກຄ້າພ້ອມໆກັນຫຼາຍຄົນໂດຍບໍ່ຕ້ອງຈ້າງຄົນມານັ່ງຕອບແຊັດ

ບົດສະຫຼຸບ

ຖ້າທ່ານກຳລັງຊອກຫາເຄື່ອງມືດີໆໃນການເຮັດການຕະຫຼາດ ແລະ ເພີ່ມຍອດຂາຍເທິງຊ່ອງທາງອອນລາຍ ການບຣອດແຄສ Facebook Messenger ກໍເປັນອີກໜຶ່ງທາງເລືອກທີ່ໜ້າສົນໃຈຫຼາຍ ເພາະສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ແບຣນລົມ ແລະ ສ້າງຄວາມສຳພັນແບບສ່ວນຕົວກັບລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ຜ່ານການສື່ສານແບບ 2 ທາງ ໃກ້ຊິດ ແລະ ວ່ອງໄວ

ໂດຍການບຣອດແຄສນີ້ຈະເຫັນຜົນເຕັມທີ່ກໍຕໍ່ເມື່ອເຮົາມີການວາງແຜນ ແລະ ກົນລະຍຸດທີ່ດີ ຮູ້ຈັກເລືອກເຕັກນິກ ແລະ ເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມ ຢ່າງການກຳນົດກຸ່ມເປົ້າໝາຍ ສ້າງຄອນເທັນດຶງດູດ ຫຼື ໃຊ້ແຊັດບອດມາຊ່ວຍເຮັດວຽກ ເມື່ອຜະສານເຂົ້າກັບຄວາມເຂົ້າໃຈໃນພຶດຕິກຳ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລ້ວ ການຕະຫຼາດຊ່ອງທາງແຊັດນີ້ກໍຈະໃຫ້ຜົນລັບທາງທຸລະກິດທີ່ດີຢ່າງຄາດບໍ່ເຖິງ