ວິທີເອົາຊະນະບັນຫາໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມບຣອດແຄສເທິງ Facebook
ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມບຣອດແຄສເທິງ Facebook ເປັນໜຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າ ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ຜູ້ປະກອບການອອນລາຍ ຫຼື ແບຣນໃຫຍ່ທີ່ຕ້ອງການເຊື່ອມໂຍງກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍ ແຕ່ບັນຫາ ແລະ ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ພົບລະຫວ່າງການໃຊ້ງານມັກເຮັດໃຫ້ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກທໍ້ແທ້ ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ດ້ວຍວິທີທີ່ເໝາະສົມ
ໃນບົດຄວາມນີ້ ເຮົາຈະເຈາະເລິກເຖິງບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມບຣອດແຄສ ພ້ອມແນະນຳວິທີເອົາຊະນະຢ່າງລະອຽດ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບປຸງການໃຊ້ງານ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການສື່ສານຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ
1. ບັນຫາ: ຂໍ້ຄວາມສົ່ງບໍ່ເຖິງລູກຄ້າທັງໝົດ
ເຫດການຈິງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ລອງຈິນຕະນາການວ່າທ່ານກຽມຂໍ້ຄວາມໂປຣໂມຊັນພິເສດສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າ 1,000 ຄົນ ແຕ່ສຸດທ້າຍຂໍ້ຄວາມໄປເຖິງພຽງ 300 ຄົນເທົ່ານັ້ນ ທ່ານອາດສົງໄສວ່າເກີດຫຍັງຂຶ້ນ ແລະ ນີ້ແມ່ນສາເຫດທີ່ພົບເລື້ອຍ:
- Facebook Algorithm: ລະບົບ Facebook ອາດຈຳກັດການເບິ່ງເຫັນຂໍ້ຄວາມ ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍແພລດຟອມຢ່າງຄົບຖ້ວນ
- ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ເປີດການແຈ້ງເຕືອນ: ຜູ້ຕິດຕາມບາງຄົນອາດບໍ່ໄດ້ຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນຈາກເພຈຂອງທ່ານ
- ຂໍ້ຜິດພາດໃນການຕັ້ງຄ່າ: ການເລືອກກຸ່ມເປົ້າໝາຍ ຫຼື ຟີເຈີການສົ່ງທີ່ຜິດພາດ ອາດເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມບໍ່ເຖິງທຸກຄົນ
ວິທີແກ້ໄຂ
- ກວດສອບນະໂຍບາຍຂອງ Facebook: ອ່ານນະໂຍບາຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງ Facebook ຢ່າງລະອຽດເພື່ອຫຼີກລ່ຽງຂໍ້ຈຳກັດທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
- ສົ່ງເສີມໃຫ້ລູກຄ້າເປີດການແຈ້ງເຕືອນ: ໃຊ້ໂພສ ຫຼື ວິດີໂອສັ້ນໆ ສອນລູກຄ້າຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນຈາກເພຈຂອງທ່ານ
- ແບ່ງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ: ໃຊ້ຟີເຈີ Label-Based Broadcasting ເພື່ອແຍກກຸ່ມລູກຄ້າຕາມຄວາມສົນໃຈ ຊ່ວຍເພີ່ມໂອກາດທີ່ຂໍ້ຄວາມຈະຖືກເປີດອ່ານ
2. ບັນຫາ: ລູກຄ້າບໍ່ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ
ເຫດການຈິງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂປຣໂມຊັນກ່ຽວກັບສ່ວນຫຼຸດ 50% ໃຫ້ລູກຄ້າ ແຕ່ບໍ່ມີໃຜສົນໃຈ ຫຼື ຄລິກລິ້ງ ທ່ານອາດສົງໄສວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານບໍ່ດຶງດູດພໍບໍ
ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈ
- ຂໍ້ຄວາມບໍ່ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການ: ລູກຄ້າອາດບໍ່ໄດ້ສົນໃຈຂໍ້ສະເໜີຂອງທ່ານໃນຕອນນັ້ນ
- ເວລາສົ່ງບໍ່ເໝາະສົມ: ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕອນທີ່ລູກຄ້າບໍ່ຫວ່າງ ອາດເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມຖືກມອງຂ້າມ
- ການຂາດການປັບປ່ຽນເນື້ອຫາ: ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບດຽວກັນໃຫ້ທຸກຄົນ ອາດເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມເບິ່ງບໍ່ໜ້າສົນໃຈ
ວິທີແກ້ໄຂ
- ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ເໝາະກັບກຸ່ມເປົ້າໝາຍ: ສຶກສາວ່າລູກຄ້າກຸ່ມໃດຕ້ອງການຫຍັງ ແລ້ວຂຽນຂໍ້ຄວາມທີ່ເຈາະຈົງສຳລັບພວກເຂົາ
- ເລືອກເວລາສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເໝາະສົມ: ໃຊ້ຂໍ້ມູນຈາກ Facebook Insights ເພື່ອກວດສອບວ່າເວລາໃດທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານອອນລາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ
- ເພີ່ມຄວາມໜ້າສົນໃຈດ້ວຍມັນຕິມີເດຍ: ຮູບພາບ ຫຼື ວິດີໂອທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສາມາດດຶງດູດຄວາມສົນໃຈໄດ້ຫຼາຍກວ່າພຽງຂໍ້ຄວາມ
3. ບັນຫາ: ການແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າບໍ່ເໝາະສົມ
ເຫດການຈິງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂປຣໂມຊັນສິນຄ້າໃໝ່ໃຫ້ລູກຄ້າຜູ້ຍິງທີ່ມີອາຍຸ 25-35 ປີ ແຕ່ກັບສົ່ງໄປເຖິງລູກຄ້າຜູ້ຊາຍສູງອາຍຸນຳ ນັ້ນອາດເປັນເພາະການຕັ້ງຄ່າກຸ່ມເປົ້າໝາຍຜິດພາດ
ວິທີແກ້ໄຂ
- ລວບລວມຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ: ໃຊ້ແບບສອບຖາມ ຫຼື ກິດຈະກຳເພື່ອເກັບຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນ ເຊັ່ນ ອາຍຸ ຄວາມສົນໃຈ ຫຼື ພຶດຕິກຳການຊື້
- ໃຊ້ລະບົບ Label-Based Broadcasting: ຟີເຈີນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດກຸ່ມລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງແມ່ນຍຳ ເຊັ່ນ "ຜູ້ຍິງອາຍຸ 25-35" ຫຼື "ລູກຄ້າປະຈຳ"
4. ບັນຫາ: ຂໍ້ຄວາມຖືກມອງວ່າເປັນສະແປມ
ເຫດການຈິງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ລູກຄ້າຂອງທ່ານບາງຄົນບລັອກເພຈ ເພາະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍເກີນໄປ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມເບິ່ງຄືບໍ່ມີປະໂຫຍດ
ວິທີແກ້ໄຂ
- ຈຳກັດຄວາມຖີ່ໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ: ສົ່ງສະເພາະຂໍ້ຄວາມທີ່ສຳຄັນ ແລະ ມີຄຸນຄ່າ ເຊັ່ນ ໂປຣໂມຊັນພິເສດ ຫຼື ຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການແທ້ໆ
- ໃຫ້ຄຸນຄ່າໃນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ: ຢ່າຂາຍສິນຄ້າຢ່າງດຽວ ແຕ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນ ຫຼື ຄຳແນະນຳທີ່ເປັນປະໂຫຍດແກ່ລູກຄ້ານຳ
5. ບັນຫາ: ລະບົບບຣອດແຄສໃຊ້ງານຍາກ
ເຫດການຈິງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ
ທ່ານໃຊ້ເວລາຫຼາຍຊົ່ວໂມງພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ການໃຊ້ງານແພລດຟອມບຣອດແຄສ ແລະ ຍັງບໍ່ເຂົ້າໃຈວິທີການໃຊ້ງານທີ່ຖືກຕ້ອງ
ວິທີແກ້ໄຂ
- ເລືອກໃຊ້ແພລດຟອມທີ່ໃຊ້ງານງ່າຍ: ເຊັ່ນ BroadTurbo ເຊິ່ງອອກແບບມາໃຫ້ເໝາະກັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
- ຮຽນຮູ້ຈາກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: ໃຊ້ວິດີໂອແນະນຳ ຫຼື ຄູ່ມືການໃຊ້ງານທີ່ໃຫ້ຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ
ບົດສະຫຼຸບ
ທຸກບັນຫາທີ່ທ່ານປະເຊີນໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມບຣອດແຄສເທິງ Facebook ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ດ້ວຍການປັບປ່ຽນວິທີການໃຊ້ງານ ການເຮັດຄວາມເຂົ້າໃຈລູກຄ້າ ແລະ ການເລືອກໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ເໝາະສົມ ຄວາມສຳເລັດຂອງການສື່ສານບໍ່ໄດ້ຂຶ້ນກັບພຽງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແຕ່ຍັງລວມເຖິງການສ້າງປະສົບການທີ່ດີໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານນຳ
ຖ້າທ່ານກຳລັງຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ການບຣອດແຄສຂອງທ່ານງ່າຍຂຶ້ນ ລອງໃຊ້ BroadTurbo ມື້ນີ້ ແລ້ວທ່ານຈະພົບວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຊົງພະລັງ ແລະ ມີປະສິດທິພາບບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກອີກຕໍ່ໄປ