คำถามที่พบบ่อย BroadTurbo
รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน ราคา ความเร็วในการส่ง และความปลอดภัยของเพจ หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลย
คำถามที่พบบ่อย
หากไม่เจอคำถามที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานได้ทาง Line Offcial เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
BroadTurbo คืออะไร
BroadTurbo คือระบบบรอดแคสต์ข้อความและรูปภาพไปหาลูกค้าบน Facebook Messenger ได้ครั้งละหลายคนพร้อมกัน ช่วยกระตุ้นยอดขายจากลูกค้าเก่าโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา
ทดลองใช้ฟรีกี่วัน ต้องผูกบัตรเครดิตก่อนไหม
ทดลองใช้ฟรี 15 วันเต็ม ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต หากพอใจค่อยเลือกแพ็กเกจและชำระเงินผ่านบัตรเดบิตหรือเครดิต
ราคาเริ่มต้นเท่าไร และรวมกี่เพจ
เริ่มต้น 590 บาท/เดือน และมีแผนระยะยาวที่ประหยัดกว่า ทุกแผนใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวนเพจและบัญชี Facebook ส่วนตัวในราคาเดียว ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
ระยะเวลาในการบรอดแคสต์แต่ละรอบไม่เท่ากัน บางรอบ 2 ชม. บาง 5 ชม. มีอะไรเป็นเกณฑ์ไหม
ในกรณีที่จำนวนผู้รับเท่ากัน ความเร็วในการบรอดแคสต์ขึ้นอยู่กับ 2 ปัจจัยหลัก คือ 1. ขนาดไฟล์รูป — ยิ่งไฟล์เล็ก ระบบยิ่งส่งได้เร็ว 2. ความเร็วจากฝั่ง Facebook — ทุกข้อความต้องส่งผ่านระบบ (API) ของ Facebook ความเร็วจึงขึ้นกับฝั่ง Facebook เป็นหลัก ซึ่งแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา โดยเฉพาะช่วงใช้งานหนาแน่น Facebook อาจประมวลผลช้าลงหรือจำกัดอัตราการส่ง (rate limit) เพื่อป้องกันสแปม ทำให้ระบบต้องเว้นจังหวะการส่งตามที่ Facebook กำหนด ส่วนนี้จึงอยู่นอกเหนือการควบคุมของระบบ
บรอดแคสต์แล้วเพจจะโดนปิดหรือติดเหลือง/ติดแดงไหม
BroadTurbo มีฟีเจอร์บรอดแคสต์ปลอดภัย (Recurring Notifications) ที่พัฒนาร่วมกับ Meta ส่งข้อความหาลูกค้าที่กดติดตามได้แม้เกิน 24 ชม. โดยไม่ผิดกฎ Facebook อย่างไรก็ตามควรแบ่งส่งเป็นรอบ เช่น 3,000 คนต่อรอบแล้วพักสักครู่ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ยกเลิกสมาชิกได้ไหม
ยกเลิกได้ตลอดเวลาด้วยตัวเองที่เมนูจัดการสมาชิก ไม่มีข้อผูกมัด ระบบจะให้ใช้งานต่อจนถึงวันสิ้นสุดรอบบิล