5 ກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດຜ່ານ Facebook Messenger ດ້ວຍລະບົບບຣອດແຄສ ກະຕຸ້ນຍອດຂາຍໃຫ້ພຸ່ງສູງ
ໃນໂລກອອນລາຍທີ່ແບຣນ ແລະ ທຸລະກິດຕ່າງແຍ່ງຊິງພື້ນທີ່ ແລະ ຄວາມສົນໃຈຈາກລູກຄ້າ ການສ້າງປະຕິສຳພັນ ແລະ ຄວາມຜູກພັນຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານສ່ວນຕົວຢ່າງ Facebook Messenger ໄດ້ກາຍເປັນກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດທີ່ມາແຮງ ແລະ ໄດ້ຜົນທີ່ສຸດໃນຍຸກນີ້ ດ້ວຍຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ງານກວ່າ 1,300 ລ້ານຄົນທົ່ວໂລກ ເຮັດໃຫ້ Messenger ເປັນຊ່ອງທາງເຮັດການຕະຫຼາດແບບຕົວຕໍ່ຕົວທີ່ເຂົ້າເຖິງກຸ່ມລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ
ແລະ ໜຶ່ງໃນເຄື່ອງມືສຳຄັນທີ່ຊ່ວຍດຶງພະລັງການຕະຫຼາດຜ່ານ Messenger ໃຫ້ເຖິງຂີດສຸດ ນັ້ນກໍຄືລະບົບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແບບບຣອດແຄສ ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ແບຣນ ຫຼື ທຸລະກິດສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາລູກຄ້າຈຳນວນຫຼາຍແບບອັດຕະໂນມັດ ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂໍ້ຄວາມຕົວອັກສອນ ຮູບພາບ ວິດີໂອ ຫຼື ລິ້ງ ເພື່ອແຈ້ງຂ່າວສານໂປຣໂມຊັນ ເຊີນຊວນເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກຳ ຫຼື ກະຕຸ້ນການຕັດສິນໃຈຊື້ ໄດ້ຢ່າງກົງເປົ້າ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ
ມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະມາແນະນຳ 5 ກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດຜ່ານ Facebook Messenger ດ້ວຍລະບົບບຣອດແຄສ ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກທຸລະກິດເພີ່ມຍອດຂາຍໄດ້ແບບກ້າວກະໂດດ ພ້ອມສ້າງຄວາມປະທັບໃຈ ແລະ ຄວາມພັກດີຈາກລູກຄ້າຢ່າງຍືນຍົງ
1. ສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບ ດ້ວຍການເຊີນຊວນຜ່ານເພຈ
ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມສົ່ງບຣອດແຄສຜ່ານ Messenger ສິ່ງທີ່ຕ້ອງກະກຽມໃຫ້ດີແມ່ນການມີລູກຄ້າໃນບັນຊີລາຍຊື່ສຳລັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ໂດຍວິທີທີ່ໄດ້ຜົນດີແມ່ນການໃຊ້ເພຈ Facebook ຂອງທຸລະກິດໃນການເຊີນຊວນໃຫ້ລູກຄ້າກົດເປັນໝູ່ ແລະ ນຳມາສ້າງເປັນບັນຊີລາຍຊື່ລູກຄ້າໃນ Messenger
ເຄັດລັບໃນການເຊີນຊວນເພີ່ມໝູ່ ໄດ້ແກ່:
- ໂພສເນື້ອຫາທີ່ມີປະໂຫຍດ ເຂົ້າເຖິງຄວາມສົນໃຈ ແລະ ສ້າງຄຸນຄ່າໃຫ້ລູກຄ້າ
- ໃຊ້ຕົວກະຕຸ້ນຄວາມຢາກຮູ້ ເຊັ່ນ ເກມ ລຸ້ນຮັບລາງວັນ ຫຼື ຂໍ້ສະເໜີພິເສດ
- ຕິດປຸ່ມຊວນແຊັດໃນ Messenger ໃນເພຈ ແລະ ໂພສໃຫ້ລູກຄ້າກົດໄດ້ງ່າຍ
- ຜັກດັນໂພສເຊີນຊວນເປັນໝູ່ດ້ວຍການປັກໝຸດ ຫຼື ໂປຣໂມດແບບເສຍເງິນ
2. ແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າຕາມຄວາມສົນໃຈ ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກໃຈ
ເມື່ອມີລູກຄ້າໃນບັນຊີລາຍຊື່ຈຳນວນໜຶ່ງແລ້ວ ຕໍ່ໄປແມ່ນການ "ຈັດກຸ່ມ" ລູກຄ້າຕາມຄຸນສົມບັດ ຫຼື ຄວາມສົນໃຈ ເພື່ອໃຫ້ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມມີປະສິດທິພາບສູງ ໂດຍອາໄສເຕັກນິກການຕິດປ້າຍກຳກັບລູກຄ້າທີ່ມີໃນ Messenger ນັ້ນເອງ
ຕົວຢ່າງການຕິດປ້າຍກຳກັບລູກຄ້າ ໄດ້ແກ່:
- ຄວາມສົນໃຈໃນໝວດສິນຄ້າ ເຊັ່ນ ເຄື່ອງນຸ່ງ, ອາຫານເສີມ, ທ່ອງທ່ຽວ
- ພຶດຕິກຳການໃຊ້ຈ່າຍ ເຊັ່ນ ຊື້ຄັ້ງທຳອິດ, ຊື້ຊ້ຳ, ລູກຄ້າ VIP
- ຊ່ວງອາຍຸ ເພດ ສະຖານທີ່ ແລະ ຂໍ້ມູນດ້ານປະຊາກອນອື່ນໆ
- ຄວາມສົນໃຈໃນໂປຣໂມຊັນ ເຊັ່ນ ສ່ວນຫຼຸດ, ຂອງແຖມ, ການຈັດສົ່ງຟຣີ
ການຕິດປ້າຍກຳກັບຈະຊ່ວຍແບ່ງກຸ່ມລູກຄ້າ ໃຫ້ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີທີ່ເໝາະສົມໄປຫາແຕ່ລະກຸ່ມໄດ້ແມ່ນຍຳ ບໍ່ວ່າຈະເປັນການແນະນຳສິນຄ້າທີ່ອາດສົນໃຈ ການອັບເດດໂປຣໂມຊັນໃໝ່ ຫຼື ການກະຕຸ້ນໃຫ້ກັບມາຊື້ຊ້ຳ ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີແນວໂນ້ມເປີດອ່ານສູງຂຶ້ນເປັນເທົ່າຕົວ ແລະ ເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະໜອງຕໍ່ຂໍ້ຄວາມນຳອີກ
3. ນຳສະເໜີເນື້ອຫາທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ກະຕຸ້ນການຕອບຮັບທີ່ສູງຂຶ້ນ
ປັດໄຈສຳຄັນຂອງການສົ່ງບຣອດແຄສໃນ Messenger ແມ່ນການມີເນື້ອຫາທີ່ໜ້າສົນໃຈ ສ້າງແຮງດຶງດູດ ແລະ ຊວນໃຫ້ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມ ເຊິ່ງນອກຈາກຂໍ້ຄວາມຕົວອັກສອນແລ້ວ ຍັງສາມາດໃສ່ອົງປະກອບອື່ນເຂົ້າໄປເພີ່ມຄວາມໜ້າສົນໃຈ ທັງຮູບພາບ ຄລິບວິດີໂອ ລິ້ງໄປຫາໜ້າແຄມເປນ ລວມທັງ Messenger Template ຕ່າງໆ ເຊັ່ນ ປຸ່ມຕົວເລືອກ, ລາຍການສິນຄ້າ, ການຈອງບໍລິການ ແລະ ອື່ນໆ
ຕົວຢ່າງໄອເດຍເນື້ອຫາທີ່ໜ້າສົນໃຈໃນບຣອດແຄສ:
- "5 ສິນຄ້າໃໝ່ມາແຮງ ຫຼຸດສູງສຸດ 50% ມື້ນີ້ມື້ດຽວ!"
- "ອັລບັ້ມພາບບັນຍາກາດງານເປີດຕົວຄໍເລັກຊັນໃໝ່ຈາກແບຣນ"
- "ວິທີເລືອກສິນຄ້າໃຫ້ເໝາະກັບໄລຟ໌ສະໄຕລ໌ ແບບໃດທີ່ແມ່ນທ່ານທີ່ສຸດ"
- "ສອນເຮັດອາຫານເມນູເດັດປະຈຳອາທິດ ພ້ອມສ່ວນປະສົມ ແລະ ວິທີເຮັດແບບລະອຽດ"
- "ຮູ້ບໍ່? ເຕັກນິກຄວາມງາມທີ່ສາວໆຕ້ອງລອງ ກ່ອນໄປງານປາຕີລະດັບ VIP"
ຈະເຫັນວ່ານອກຈາກການສົ່ງໂປຣໂມຊັນແລ້ວ ທຸລະກິດຍັງສາມາດສົ່ງບົດຄວາມທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນເປັນປະໂຫຍດ ເຄັດລັບທີ່ໜ້າສົນໃຈ ແລະ ເນື້ອຫາຈູງໃຈລູກຄ້າຕ່າງໆ ເຊິ່ງຊ່ວຍກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຢາກຕິດຕາມ ມ່ວນ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ
ຢ່າລືມຄຳນຶງເຖິງຄວາມຖີ່ ແລະ ຊ່ວງເວລາໃນການສົ່ງເນື້ອຫານຳ ບໍ່ຄວນສົ່ງຖີ່ ຫຼື ຍາວເກີນໄປ ປ່ອຍໄລຍະຫ່າງໃຫ້ພໍດີ ອາດຈະມື້ເວັ້ນມື້ ຫຼື ສອງສາມຄັ້ງຕໍ່ອາທິດ ແລະ ທົດສອບເບິ່ງວ່າຊ່ວງເວລາໃດທີ່ລູກຄ້າເປີດຮັບດີທີ່ສຸດ
4. ເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ ວັດຜົນ ເພື່ອນຳໄປປັບປຸງແຄມເປນຄັ້ງຕໍ່ໄປ
ເມື່ອລົງມືສົ່ງບຣອດແຄສຜ່ານ Messenger ແລ້ວ ຫົວໃຈສຳຄັນແມ່ນການເກັບຂໍ້ມູນ ແລະ ນຳໄປວິເຄາະເພື່ອປັບປຸງແຄມເປນ ເພາະສຸດທ້າຍຄວາມສຳເລັດຈາກການຕະຫຼາດແບບນີ້ຕ້ອງມາພ້ອມຕົວເລກ ແລະ ຜົນລັບທີ່ຊັດເຈນ
ສິ່ງທີ່ຄວນວັດຜົນ ໄດ້ແກ່:
- ຈຳນວນ ແລະ ສັດສ່ວນຜູ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ (Reach) ຈາກລູກຄ້າແຕ່ລະກຸ່ມ
- ອັດຕາການເປີດຂໍ້ຄວາມ (Open Rate)
- ອັດຕາການຄລິກລິ້ງ ຫຼື ເບິ່ງໂພສ (Click-through Rate)
- ຄອນເວີຊັນ ຫຼື ການຕອບສະໜອງຕ່າງໆ ເຊັ່ນ ກົດໄລຄ໌ເພຈ, ສະໝັກສະມາຊິກ, ຊື້ສິນຄ້າ
- ຍອດຂາຍ ລາຍຮັບ ກຳໄລ ແລະ ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼັງເຮັດແຄມເປນ
- Customer Lifetime Value ຄືການປະເມີນມູນຄ່າຕະຫຼອດອາຍຸຂອງລູກຄ້າ
ການວັດຜົນ ແລະ ເຮັດຄວາມເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳລູກຄ້າ ຈະເຮັດໃຫ້ເຫັນວ່າກົນລະຍຸດໃດໄດ້ຜົນ ຕ້ອງປັບປຸງຢູ່ບ່ອນໃດ ຄວນສົ່ງຫາໃຜ ສົ່ງຫຍັງ ສົ່ງຊ່ວງເວລາໃດ ຊ່ວຍໃຫ້ການຕະຫຼາດຜ່ານ Messenger ຄົມຄາຍ ແລະ ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ
5. ອັດຕະໂນມັດທຸກຂັ້ນຕອນ ດ້ວຍລະບົບບຣອດແຄສຄົບວົງຈອນຈາກ BroadTurbo
ສຸດທ້າຍນີ້ ທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການເຮັດບຣອດແຄສໃນ Messenger ຕັ້ງແຕ່ການສ້າງເນື້ອຫາ ຄັດກອງກຸ່ມ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ຈົນເຖິງການຕິດຕາມວັດຜົນ ຖ້າເຮັດດ້ວຍມືເອງທັງໝົດຄົງເປັນເລື່ອງເມື່ອຍ ແລະ ເສຍເວລາ
ແຕ່ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄໝຢ່າງເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດຜ່ານ Messenger ແບບຄົບວົງຈອນຈາກ BroadTurbo ຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຂັ້ນຕອນງ່າຍດາຍ ແລະ ອັດຕະໂນມັດຂຶ້ນຫຼາຍ ທັງສາມາດ:
- ເກັບບັນຊີລາຍຊື່ ແລະ ປ້າຍກຳກັບລູກຄ້າຈາກເພຈແບບອັດຕະໂນມັດ
- ສ້າງເທມເພລດ ແລະ ກຳນົດເນື້ອຫາບຣອດແຄສໄດ້ຢ່າງຫຼາກຫຼາຍ
- ກຳນົດຕາຕະລາງສົ່ງຂໍ້ຄວາມອັດຕະໂນມັດຕາມຊ່ວງເວລາທີ່ຕ້ອງການ
- ເບິ່ງລາຍງານຜົນລັບ ແລະ ຄອນເວີຊັນທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກແຄມເປນແບບ Real-time
- ໃຊ້ AI ຊ່ວຍວິເຄາະກຸ່ມລູກຄ້າ ແລະ ແນະນຳເນື້ອຫາທີ່ເໝາະສົມ
- ລວມເຖິງຟີເຈີຕອບກັບ ແລະ ແຊັດອັດຕະໂນມັດຖ້າລູກຄ້າມີຄຳຖາມ
ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດພາລະ ເວລາ ແລະ ຕົ້ນທຶນໃນການເຮັດການຕະຫຼາດຜ່ານ Messenger ລົງໄດ້ຢ່າງມະຫາສານ ພ້ອມເພີ່ມຄວາມສະດວກ ແລະ ເລັ່ງຜົນລັບທາງທຸລະກິດໃຫ້ເຫັນຜົນຊັດເຈນ ບໍ່ວ່າຈະເປັນການກະຕຸ້ນຍອດຂາຍ ການສ້າງຄວາມຜູກພັນ ຫຼື ການບໍລິຫານຄວາມສຳພັນອັນດີກັບລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ
ສະຫຼຸບ
ການຕະຫຼາດຜ່ານ Facebook Messenger ໂດຍສະເພາະດ້ວຍລະບົບບຣອດແຄສ ນັບເປັນກົນລະຍຸດການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ມີພະລັງ ແລະ ຄຸ້ມຄ່າທີ່ສຸດໃນຍຸກນີ້ ດ້ວຍຂໍ້ດີທີ່ເໜືອກວ່າຊ່ອງທາງອື່ນ ທັງໃນແງ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ຄວາມສະດວກວ່ອງໄວ ອັດຕາການເປີດອ່ານ ແລະ ຕອບສະໜອງທີ່ສູງ ລວມເຖິງຄວາມສາມາດໃນການວັດຜົນ ແລະ ປັບແຄມເປນໄດ້ທັນທີ
ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຢາກກ້າວຂ້າມການແຂ່ງຂັນໃນຍຸກດິຈິຕອນ ສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບດ້ວຍການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນຜ່ານແຊັດ ແລະ ເພີ່ມພະລັງການຂາຍແບບທະວີຄູນ BroadTurbo ພ້ອມເປັນຕົວຊ່ວຍໃນການສົ່ງບຣອດແຄສເທິງ Messenger ຄົບທຸກຂັ້ນຕອນ ໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດການຕະຫຼາດທີ່ຄົມຄາຍ ຮູ້ໃຈລູກຄ້າ ແລະ ເຫັນຜົນລັບຊັດເຈນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ
ເລີ່ມຕົ້ນເພີ່ມພະລັງການຕະຫຼາດ ແລະ ການຂາຍຜ່ານແຊັດດ້ວຍ BroadTurbo ມື້ນີ້ ແລ້ວຄວາມສຳເລັດທາງທຸລະກິດແບບກ້າວກະໂດດຈະເປັນຂອງທ່ານ!