คู่มือการบรอดแคสต์
หากไม่เจอคำถามที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานได้ทาง Line Offcial เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
เฟสนึงปกติบรอดแคสต์หลายเพจได้เลยหรือไม่ และควรบรอดแคสต์วันนึงกี่เพจต่อเฟส
สามารถบรอดแคสต์ได้เรื่อยๆ ถ้าบรอดแคสต์ข้อความอย่างเดียว ควรแบ่งบรอดแคสต์ ให้มีลูกเพจต่อการบรอดแคสต์ 3000 คน ต่อรอบ แล้วพักสัก 15 นาที
ควรบรอดแคสต์ครั้งละกี่คน
ข้อความ ครั้งละ 3000 คน จะดีที่สุด ข้อความ+รูป ขนาดไม่เกิน 75k 2000 คน ต่อรอบ หากมีจำนวนคนเยอะมาก บรอดแคสต์เทอร์โบสามารถแบ่งกลุ่มให้อัตโนมัติ
ถ้าบรอดแคสต์แล้วส่งข้อความไม่ไป ควรเว้นไว้นานเท่าไหร่ถึงค่อยบรอดแคสต์ครั้งถัดไป
ทิ้งหรือ พักไว้ 1 ชม. (ควรเปลี่ยนเฟส ใหม่ในการบรอดแคสต์)
จะทดสอบการส่งข้อความได้อย่างไร
สามารถทดสอบการส่งข้อความ โดยเลือกป้ายกำกับที่มีกลุ่มลูกค้าจำนวนน้อยๆ หรือทดสอบส่งหาตัวเอง โดยใส่ป้ายกำกับให้เฟสส่วนตัว เพื่อทดสอบผลการส่งได้ หรือดูวีดีโอวิธีการทดสอบข้อความ: https://youtu.be/mHXnL1eJnMU
จะรู้ได้อย่างไรว่าโดนจำกัดการส่ง
จะบรอดแคสต์ข้อความไม่ไป มีข้อความที่ส่งไม่สำเร็จเพิ่มขึ้น
ระยะเวลาในการบรอดแคสต์แต่ละรอบไม่เท่ากัน บางรอบ 2 ชม. บาง 5 ชม. มีอะไรเป็นเกณฑ์ไหม
ในกรณีที่จำนวนผู้รับเท่ากัน ความเร็วในการบรอดแคสต์ขึ้นอยู่กับ 2 ปัจจัยหลัก คือ 1. ขนาดไฟล์รูป — ยิ่งไฟล์เล็ก ระบบยิ่งส่งได้เร็ว 2. ความเร็วจากฝั่ง Facebook — ทุกข้อความต้องส่งผ่านระบบ (API) ของ Facebook ความเร็วจึงขึ้นกับฝั่ง Facebook เป็นหลัก ซึ่งแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา โดยเฉพาะช่วงใช้งานหนาแน่น Facebook อาจประมวลผลช้าลงหรือจำกัดอัตราการส่ง (rate limit) เพื่อป้องกันสแปม ทำให้ระบบต้องเว้นจังหวะการส่งตามที่ Facebook กำหนด ส่วนนี้จึงอยู่นอกเหนือการควบคุมของระบบ