Recurring notifications
Recurring Notifications (บรอดแคสต์ปลอดภัยแบบเดิม)
สรุปสั้น
Recurring Notifications คือระบบที่ให้ลูกค้ากดยินยอมรับข้อความรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้เพจส่งข้อความโปรโมชันได้แม้เกิน 24 ชั่วโมง ซึ่งหลายเครื่องมือในไทยเรียกว่า “บรอดแคสต์ปลอดภัย” Meta ยุติระบบนี้ตั้งแต่ 10 กุมภาพันธ์ 2026 ในทุกประเทศ ยกเว้นออสเตรเลีย สหภาพยุโรป ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และสหราชอาณาจักร ประเทศไทยจึงใช้ไม่ได้แล้ว และต้องย้ายไปใช้ Marketing Messages แบบเสียเงินแทน
Recurring Notifications คืออะไร
Meta เปิดตัว Recurring Notifications เมื่อ 19 พฤษภาคม 2022 เป็นระบบฟรีที่ให้ผู้ใช้กดยินยอมรับข้อความตามความถี่ที่เลือก (รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน) แล้วเพจส่งข้อความโปรโมชันหาผู้ใช้ได้แม้เกิน 24 ชั่วโมง ต่อมาเอกสารของ Meta เปลี่ยนชื่อเป็น Marketing messages โดยระบุว่ารู้จักกันในชื่อ Recurring Notifications
ในไทย หลายเครื่องมือโปรโมตฟีเจอร์ที่อาศัยระบบนี้ในชื่อ “บรอดแคสต์ปลอดภัย” และบางหน้ายังโฆษณาอยู่แม้ระบบจะยุติไปแล้ว
ไทม์ไลน์การยุติ
ประเทศไทยไม่อยู่ในรายการประเทศที่ได้รับการยกเว้น การส่ง Recurring Notifications ผ่าน API ของ Meta หาผู้ใช้ในไทยจึงใช้ไม่ได้แล้ว
- 19 พฤษภาคม 2022 Meta เปิดตัว Recurring Notifications
- 1 กันยายน 2025 ไม่รับการเชื่อมต่อใหม่ และลดความถี่เหลือส่งได้ 1 ครั้งต่อผู้รับหนึ่งคนทุก 48 ชั่วโมง
- 10 กุมภาพันธ์ 2026 API ตอบกลับเป็นข้อผิดพลาด ยุติทุกประเทศ ยกเว้นออสเตรเลีย สหภาพยุโรป ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และสหราชอาณาจักร
อะไรมาแทน
Meta ให้ย้ายไปใช้ Marketing Messages API ซึ่งเป็นแบบเสียเงิน โดย token ของผู้รับที่กดยินยอมไว้เดิมและเนื้อหาข้อความย้ายมาใช้ต่อได้
ข้อความแจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งใช้เทมเพลตข้อความอัปเดต (Utility) ได้ ส่วนข้อความอื่นให้ส่งภายในหน้าต่าง 24 ชั่วโมง
ร้านค้าที่บรอดแคสต์ควรทำอย่างไร
- สอบถามผู้ให้บริการที่ใช้อยู่ว่าฟีเจอร์ “บรอดแคสต์ปลอดภัย” ตอนนี้ส่งผ่านช่องทางใดของ Meta เพราะ Recurring Notifications ใช้ในไทยไม่ได้แล้วตั้งแต่ 10 กุมภาพันธ์ 2026
- ถ้าต้องการส่งโปรโมชันหาลูกค้าที่เคยกดยินยอมไว้ ให้ย้ายไปใช้ Marketing Messages ผ่านผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิ์ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายต่อข้อความ
- ข้อความแจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง ให้ใช้เทมเพลตข้อความอัปเดต (Utility)
- ข้อความอื่นทั้งหมด ให้ส่งภายในหน้าต่าง 24 ชั่วโมงหลังลูกค้าทักหรือกดปุ่มในแชท
ต้องการส่งข้อความหาลูกค้าที่ทักมาเกิน 24 ชั่วโมง? ดู การส่งด้วยเทมเพลตที่ Facebook อนุมัติ
คำถามที่พบบ่อย: Recurring Notifications (บรอดแคสต์ปลอดภัยแบบเดิม)
- บรอดแคสต์ปลอดภัย Recurring Notifications ยังใช้ได้ไหม
- ในไทยใช้ไม่ได้แล้ว Meta ยุติ Recurring Notifications ตั้งแต่ 10 กุมภาพันธ์ 2026 และ API ตอบกลับเป็นข้อผิดพลาด ประเทศที่ยังได้รับการยกเว้นมีเพียงออสเตรเลีย สหภาพยุโรป ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และสหราชอาณาจักร
- Recurring Notifications ยกเลิกแล้วใช้อะไรแทน
- ข้อความโปรโมชันนอกหน้าต่าง 24 ชั่วโมงให้ใช้ Marketing Messages ซึ่งคิดเงินต่อข้อความที่ส่งถึง ส่วนข้อความแจ้งสถานะคำสั่งซื้อให้ใช้เทมเพลตข้อความอัปเดต (Utility)
- ลูกค้าที่เคยกดติดตามรับข้อความไว้ ต้องให้กดใหม่ไหม
- ตาม FAQ ของ Meta token ของผู้รับที่มีอยู่และเนื้อหาข้อความเดิมย้ายไปใช้กับ Marketing Messages ได้ แต่ต้องส่งผ่านผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับสิทธิ์ และมีค่าใช้จ่ายต่อข้อความ
แหล่งข้อมูล
ตรวจสอบกับเอกสารของ Meta ล่าสุดเมื่อ 14 กันยายน 2569
พร้อมเริ่มบรอดแคสต์แล้วหรือยัง?
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
ใช้ผ่าน Chrome Extension