ตัวอย่างข้อความ
ไลฟ์ขายของต้องการคนดูตั้งแต่ช่วงแรก เพราะมักเป็นช่วงเปิดของเด่นและต้องมีคอมเมนต์ให้ไลฟ์มีชีวิต ข้อความแจ้งเตือนไลฟ์ต่างจากข้อความโปรทั่วไปตรงที่เป้าหมายคือให้ลูกค้ากดเข้าไลฟ์ตรงเวลา ไม่ใช่สั่งในแชตทันที จึงต้องมีเวลาเริ่ม ของที่จะเปิด และลิงก์ที่กดเข้าไลฟ์ได้ง่าย
ส่งหาใคร
ส่งให้ลูกค้าที่ทักภายใน 24 ชั่วโมงล่าสุด โดยเลือกคนที่ติดป้ายกำกับ “ลูกค้าไลฟ์” จากการทักมาสรุปยอดในไลฟ์ครั้งก่อน คนกลุ่มนี้คุ้นกับการซื้อผ่านไลฟ์อยู่แล้ว ถ้าไลฟ์ครั้งก่อนห่างเกิน 24 ชั่วโมง ให้โพสต์ประกาศไลฟ์ล่วงหน้าพร้อมชวนทักแชต “รับแจ้งเตือนก่อนไลฟ์” แล้วส่งให้คนที่ทักมา
ส่งตอนไหน
ส่งรอบแรกราว 30–60 นาทีก่อนไลฟ์ ให้ลูกค้าวางแผนเวลาได้ รอบสองส่งตอนเริ่มไลฟ์พร้อมลิงก์ ถ้าไม่ได้ตั้งเวลาไลฟ์ล่วงหน้า ลิงก์จะมีหลังกดเริ่มไลฟ์แล้วเท่านั้น ข้อความสรุปของเหลือส่งภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจบไลฟ์ ขณะที่ลูกค้าที่ทักแชตมาสรุปยอดระหว่างไลฟ์ยังอยู่ในช่วง 24 ชั่วโมง
ข้อความพร้อมใช้ 4 แบบ
แก้ข้อความในวงเล็บ [ ] ให้เป็นของร้านคุณก่อนส่ง
- แบบที่ 1 · แจ้งล่วงหน้า
คืนนี้ [เวลา] น. ไลฟ์นะคะ 📣 เปิดของใหม่ [ชื่อสินค้า] ราคาในไลฟ์ [ราคา] บาท มีแค่ในไลฟ์เท่านั้น ใครอยากดูตัวไหนเป็นพิเศษ ตอบกลับมาก่อนได้เลย แอดมินหยิบมาโชว์ให้ในไลฟ์ค่ะ
รูปที่ควรแนบ: ภาพปกไลฟ์ที่มีวัน เวลา และของเด่น 2–3 ชิ้น ใช้ภาพเดียวกับโพสต์ประกาศไลฟ์บนเพจ ลูกค้าจะจำได้
- แบบที่ 2 · เริ่มแล้ว กดเข้าเลย
ไลฟ์แล้วค่ะ 🔴 กดเข้าดูได้ที่ [ลิงก์] ชิ้นแรกที่เปิดคือ [ชื่อสินค้า] ราคา [ราคา] บาท มีแค่ [จำนวน] ชิ้น CF ในไลฟ์ได้เลย แล้วทักแชตนี้เพื่อสรุปยอดค่ะ
- แบบที่ 3 · บอกช่วงเวลาในไลฟ์
ไลฟ์คืนนี้แบ่งช่วงให้แล้วนะคะ ใครมีเวลาน้อยเข้าเฉพาะช่วงที่สนใจได้ [เวลา] น. เสื้อผ้า ราคาเริ่ม [ราคา] บาท [เวลา] น. กระเป๋าและรองเท้า [เวลา] น. ช่วงแจกของแถมให้คนที่ดูถึงท้ายไลฟ์ ลิงก์เข้าไลฟ์ [ลิงก์]
- แบบที่ 4 · สรุปของเหลือหลังไลฟ์
ขอบคุณที่มาดูไลฟ์เมื่อกี้นะคะ 🙏 ของที่ยังเหลือหลังไลฟ์ • [ชื่อสินค้า] เหลือ [จำนวน] ชิ้น • [ชื่อสินค้า] เหลือ [จำนวน] ชิ้น ยังใช้ราคาในไลฟ์ได้ถึง [เวลา] น. คืนนี้ ใครดูไม่ทัน ทักมาจองในแชตได้ค่ะ
รูปที่ควรแนบ: รูปรวมของที่เหลือ ถ่ายใหม่หลังไลฟ์ให้ตรงกับสต็อกหลังหักยอด CF แล้ว
เคล็ดลับให้บรอดแคสต์แจ้งเตือนไลฟ์สดขายของได้ผล
- คอมเมนต์ใต้ไลฟ์ไม่นับเป็นการทักแชต ลูกค้าที่คอมเมนต์ CF แต่ไม่เคยส่งข้อความหาเพจจะไม่อยู่ในกลุ่มที่ส่งบรอดแคสต์ถึง ให้บอกในไลฟ์ทุกครั้งว่า “CF แล้วทักแชตสรุปยอด”
- ถ้าไลฟ์ทุกวันเวลาเดิม ลูกค้าที่ทักสรุปยอดเมื่อวานจะใกล้ครบ 24 ชั่วโมงพอดีตอนไลฟ์รอบใหม่ ข้อความแจ้งเตือนจึงควรส่งก่อนครบเวลานั้น ไม่ใช่รอส่งตอนเริ่มไลฟ์
- ถ้าตั้งเวลาไลฟ์ล่วงหน้าบนเพจ จะมีโพสต์ประกาศไลฟ์ให้ใช้ลิงก์ในข้อความแจ้งล่วงหน้าได้เลย ลูกค้ากดเข้าไลฟ์ได้ทันทีตอนเริ่ม
- บอกของที่จะเปิดในไลฟ์อย่างน้อย 1 ชิ้นพร้อมราคา ข้อความที่มีแค่ “คืนนี้ไลฟ์นะคะ” ไม่ได้ให้เหตุผลว่าทำไมต้องเข้าตรงเวลา
- ข้อความหลังไลฟ์ต้องใช้สต็อกที่หักยอด CF แล้ว ถ้าลูกค้าทักมาจองของที่ขายหมดในไลฟ์ไปแล้ว จะเสียความรู้สึกทั้งลูกค้าและแอดมิน
ข้อควรรู้ก่อนส่ง
ข้อความโปรโมชันส่งได้กับลูกค้าที่ทักแชทเพจภายใน 24 ชั่วโมงล่าสุด อ่านรายละเอียดที่ กฎ 24 ชั่วโมง ส่วนลูกค้าที่เกิน 24 ชั่วโมงส่งได้เฉพาะข้อความอัปเดตที่ไม่ใช่โปรโมชัน ผ่าน เทมเพลตที่ Facebook อนุมัติ
คำถามที่พบบ่อย: บรอดแคสต์แจ้งเตือนไลฟ์สดขายของ
- ลูกค้าคอมเมนต์ CF ในไลฟ์ ส่งบรอดแคสต์หาได้ไหม
- คอมเมนต์ในไลฟ์ไม่ได้เปิดช่วง 24 ชั่วโมงของ Messenger ลูกค้าต้องส่งข้อความเข้าแชตของเพจก่อน ร้านจึงจะส่งข้อความโปรโมชันหาได้ การบอกในไลฟ์ว่า “CF แล้วทักแชตสรุปยอด” ช่วยทั้งการปิดยอด และทำให้ส่งข้อความหลังไลฟ์ถึงลูกค้าได้
- ไลฟ์ทุกวัน ส่งแจ้งเตือนทุกวันจะมากเกินไปไหม
- ถ้าลูกค้าได้ข้อความหน้าตาเดิมทุกวัน จะเริ่มไม่เปิดอ่าน ให้ส่งบรอดแคสต์เฉพาะวันที่มีเหตุผลพิเศษ เช่น ของเข้าใหม่ ของเด่นราคาพิเศษ หรือไลฟ์เปลี่ยนเวลา วันปกติใช้การตั้งเวลาไลฟ์และโพสต์บนเพจแทน ถ้ามีลูกค้าบอกว่าไม่อยากรับแจ้งเตือน ให้หยุดส่งหาคนนั้น
- ควรส่งข้อความตอนเริ่มไลฟ์ หรือรอให้คนดูเยอะก่อน
- ส่งตอนเริ่มหรือหลังเริ่มไม่กี่นาที เพราะช่วงแรกคือช่วงที่ไลฟ์ต้องการคนดูที่สุด ถ้ารอให้คนเยอะก่อน ลูกค้าที่เข้ามาทีหลังจะพลาดของชิ้นแรก ถ้าจะเปิดของเด่นกลางไลฟ์ ให้บอกเวลาไว้ในข้อความ ลูกค้าจะเลือกเข้าตามเวลาได้
ส่งข้อความแจ้งเตือนไลฟ์สดขายของหาลูกค้าทุกเพจในครั้งเดียว
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
ใช้ผ่าน Chrome Extension