5 เครื่องมือบรอดแคสต์ Facebook Messenger ฟรีและราคาถูก ใช้งานง่าย

สำหรับนักการตลาดออนไลน์ การส่งข้อความบรอดแคสต์ไปยังผู้ติดตามบน Facebook Messenger เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างการมีส่วนร่วมที่ได้ผลดี

แต่ด้วยข้อจำกัดของระบบบรอดแคสต์เดิมของ Facebook ที่ไม่ค่อยเอื้อต่อการใช้งานเชิงการตลาดมากนัก หลายคนจึงมองหาเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มภายนอกที่จะเข้ามาช่วยจัดการบรอดแคสต์ให้ง่ายและมีประสิทธิภาพขึ้น

วันนี้เราจะมาแนะนำ 5 เครื่องมือสำหรับการบรอดแคสต์ Facebook Messenger ฟรีและราคาถูก ที่ใช้งานง่าย มีฟีเจอร์ครบครัน เหมาะสำหรับนักการตลาดออนไลน์และเจ้าของธุรกิจทุกขนาด ที่อยากเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางแชทบอทได้มากขึ้น

1. MobileMonkey

MobileMonkey เป็นหนึ่งในเครื่องมือทำแชทบอทและบรอดแคสต์บน Facebook Messenger ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ด้วยฟีเจอร์ที่ครบถ้วน และเป็นมิตรต่อการใช้งาน ทั้งการสร้างบอท, การจัดการบรอดแคสต์, การตั้งค่าออโต้รีพลาย และการติดตามผลลัพธ์ในระบบเดียว

ราคาเริ่มต้นสำหรับการบรอดแคสต์ Facebook Messenger ที่ 49 USD ต่อเดือน ถือว่าคุ้มค่ามาก เมื่อเทียบกับฟีเจอร์และความสามารถที่ได้รับ โดยสามารถทดลองใช้ฟรีได้นาน 14 วัน ก่อนตัดสินใจสมัครจริง

2. Chatfuel

Chatfuel เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสร้างแชทบอทยอดนิยม ด้วยอินเตอร์เฟซลากวาง (Drag-and-Drop) ที่ช่วยให้การสร้างแชทบอทเป็นเรื่องง่าย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้งานได้เลย

สำหรับการบรอดแคสต์ เรามีผู้รับสูงสุดได้ถึง 500,000 คน พร้อมกำหนดเวลาส่ง และดูสถิติการเปิดอ่านได้ในระบบ ซึ่งถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับเครื่องมือฟรี ส่วนแพ็กเกจ Premium จะเริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือนเท่านั้น

3. SendPulse

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร ที่ไม่ได้มีดีแค่ระบบอีเมลมาร์เกตติ้ง แต่ยังรองรับการทำแคมเปญผ่านช่องทางอื่นๆ อย่างเว็บไซต์, SMS และที่สำคัญคือ Facebook Messenger ด้วย

เราสามารถสร้างข้อความบรอดแคสต์ได้อย่างง่ายดาย ทั้งข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ, ลิงก์ เลือกส่งตามกลุ่มเป้าหมายต่างๆ พร้อมดูรายงานผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ โดยในแพ็กเกจฟรีจะส่งได้สูงสุดวันละ 15,000 ข้อความ ส่วนราคาเริ่มต้นอยู่ที่ $8 ต่อเดือนเท่านั้น

4. Many Chat

Many Chat เป็นเครื่องมืออีกตัวที่เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะบน Facebook เพราะมีฟีเจอร์ที่ช่วยในการขายสินค้า เช่น การส่งแคตตาล็อก, การตอบคำถามอัตโนมัติ, การเก็บข้อมูลออเดอร์ และที่ขาดไม่ได้คือการบรอดแคสต์ข้อความหาลูกค้า

ในส่วนของการบรอดแคสต์ เราสามารถตั้งกำหนดการส่งล่วงหน้า, เลือกกลุ่มผู้รับตามแท็กหรือพฤติกรรม และดูผลลัพธ์ได้แบบละเอียด โดยมีทั้งเวอร์ชันฟรี สำหรับร้านค้าที่ยังมีลูกค้าไม่มาก และเวอร์ชันจ่ายเงินเริ่มต้นที่ $10 ต่อเดือนสำหรับร้านค้าขนาดกลางถึงใหญ่

5. Facebook Messenger Platform

สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่า Facebook เองก็มีเครื่องมือสำหรับการส่งบรอดแคสต์ที่ใครหลายคนอาจมองข้าม นั่นคือการส่งข้อความบรอดแคสต์ผ่านทาง Messenger Platform โดยตรง โดยที่ไม่ต้องพึ่งระบบภายนอก

การบรอดแคสต์ผ่านระบบนี้ ทำได้ผ่านแท็บ Messages ใน Page Inbox โดยเราสามารถสร้างข้อความ, เลือกผู้รับ (สูงสุด 10k คนต่อวัน), กำหนดเวลาส่ง และวัดผลได้ในระบบเดียว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เหมาะมากสำหรับแบรนด์ที่ไม่อยากเสียเวลาเรียนรู้เครื่องมือใหม่ หรือไม่อยากเพิ่มค่าใช้จ่ายนั่นเอง

สรุป

จะเห็นได้ว่าในปัจจุบัน มีเครื่องมือช่วยส่งบรอดแคสต์ใน Facebook Messenger ให้เลือกใช้มากมาย ทั้งแบบฟรีและราคาถูก ที่ใช้งานง่าย มีฟีเจอร์ครบครัน เหมาะกับนักการตลาดออนไลน์และผู้ประกอบการ

สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ความต้องการ และงบประมาณของตัวเอง เพื่อที่จะสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่ พร้อมสร้างแคมเปญบรอดแคสต์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเข้าถึงและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางแชทได้ดียิ่งขึ้น

หากอยากให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตไปได้ไกลกว่าเดิม การสื่อสารกับลูกค้าผ่านการบรอดแคสต์บน Messenger ถือเป็นสิ่งที่ต้องหันมาให้ความสำคัญ และเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดดิจิทัลให้ดีที่สุด